أصدرت شركة "آبل" الأمريكية، مجموعة من الإرشادات لمساعدة مستخدمي تطبيق "Notes" الخاص بأجهزة آيفون في استعادة الملاحظات المفقودة وإعادة مزامنتها على خدمة "iCloud" السحابية مرة أخرى.
أوصت بإعادة التشغيل عند عدم ظهورها
وأوضحت الشركة، وفقاً لمجلة "Forbes" العالمية، أنه يمكن حل هذه المشكلة عبر الضغط على أيقونة "اسم المستخدم" بالإعدادات، ثم اختيار "iCloud" و الضغط على "Notes"، مع التحقق من تفعيل خيار "مزامنة هذا الجهاز" لإعادة الملاحظات.
كما أوصت بإعادة تشغيل الجهاز في حالة عدم ظهور الملاحظات بعد تفعيل خيار المزامنة، واتباع نفس الخطوات السابقة مرة أخرى، مشددةً على ضرورة تحديث الجهاز إلى أحدث إصدار متاح من نظام التشغيل في حالة تعذر إكمال الإجراء.
وواجه العديد من مستخدمي آيفون مشكلة اختفاء الملاحظات المحفوظة في التطبيق، بعد قبولهم التغيير الجديد الذي طرحته آبل في الشروط والأحكام الخاصة بخدمات "iCloud"، ما أثار ضجة واسعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
