لم يمنع وجود المدير العام لـ "الخطوط السعودية" خالد الملحم بين ركاب الرحلة المغادرة من جدة إلى الرياض أول من أمس (الثلاثاء) من تأخر إقلاع الرحلة لقرابة 15 دقيقة عن موعد إقلاعها المحدد.
واستغل الملحم الذي كان بين ركاب الدرجة الأولى وفقا لصحيفة "سبق" وجوده للقيام بتفقد الخدمات المقدَّمة للعملاء أثناء الرحلة واستطلاع آرائهم فيها والاستماع لملاحظاتهم.