انتقد الشيخ ناصر العمر طريقة تعامل مؤسسة "الخطوط الجوية السعودية" مع المسافرين على رحلاتها إضافة إلى عدم انتظام بعض الرحلات أو إلغائها أحيانا، ما يضر ببعض المسافرين.
وتساءل: من يمكنه أن ينصف الناس مما يتعرضون له من إرباك وخسائر مادية ونفسية، في ظل تعامل "الخطوط" مع الأمر كأن شيئاً لم يكن.
وقال العمر عبر صفحته الرسمية بموقع "تويتر": "رحلات تؤخر أو تلغى، فيتلو ذلك خسائر مادية وأزمات نفسية وإرباك لنشاطات اجتماعية، والخطوط السعودية تتعامل مع الأمر كأن لم يكن، فمن ينصف الناس منها؟".