شكا مواطنون من تلاعب بعض شركات التأمين وإيقاف نشاطها بشكل مفاجئ مما وضعهم -حسب قولهم- في ورطة خصوصًا أنهم دفعوا مبالغ مقابل التأمين لدى هذه الشركات مع سريان مفعول التأمين حتى اليوم، وقالوا ان بعض الشركات أغلقت أبوابها مطالبين باتخاذ موقف حيال ما وصفوه بالأزمة واستيفاء مدة التأمين كاملة.
على جانب آخر أبدى عدد من ملاك معارض السيارات امتعاضهم لعدم وجود دوام مسائي في مكتب إدارة المرور وذلك لأن حركة البيع والشراء تكاد تكون معدومة خلال الفترة الصباحية.
دوام مسائي
قال شيخ معارض المدينة المنورة سليم الدبيسي انه طالب بضرورة فتح مكتب للمرور خلال الفترة المسائية ولكن دون جدوى، مشيرًا إلى أن حركة البيع والشراء غالبًا ما تكون خلال فترة المساء وأن الحركة في الفترة الصباحية شبه معدومة، وأضاف الدبيسي أن هناك سوءا في تنظيم الشوارع داخل المعارض، وطالب الدبيسي بإعادة النظر في موضوع التأمين خلال عملية بيع السيارة وأن يكون عملية نقل لملكية التأمين شأنها شأن استمارة السيارة.
ربط التأمين
يقول ضاحي العروي مالك معرض ان مشتري السيارة يتم إلزامه بتأمين آخر حتى وإن كان التأمين ساري المفعول لأنه يجب استيفاء مدة التأمين كاملة، مؤكدًا أن عددا من مناطق المملكة قامت بربط التأمين إلا منطقة المدينة المنورة حيث يتم إلزام المشتري بتأمين جديد في الوقت الذي توجد شركات تأمين لا تقوم بتغيير التأمين مطالبًا بضرورة جعل التأمين شأنه شأن الفحص الدوري للمركبة.
فحص السيارة
وطالب العروي بإعادة النظر في فحص السيارات الجديدة المستوردة من الخليج كون هذا الأمر ليس أي مسوّغ، وفيما يتعلق بتحديد دوام مسائي للمرور في المعارض قال العروي إن إدارة المرور قامت بفتح مكتب لها خلال الفترة المسائية من أجل تخليص إجراءات نقل الملكية لفترة معينة ثم تم إغلاقه لأسباب لا نعلمها خصوصًا إذا ما وضعنا في الاعتبار أن المدينة تشهد إقبالًا لشراء السيارات من خارجها وهذا قد يسبب تأخيرًا للمشتري وانتظارا لليوم التالي من أجل استيفاء نقل ملكية المركبة.
إعطاء الصلاحية
وطالب عبدالله الجهني مالك معرض بمنح الصلاحية لمعارض السيارات من أجل نقل ملكية السيارات وذلك تجنبًا للتأخير وللإسراع في عملية بيع السيارات، وحول التأمين على السيارات الجديدة قال الجهني ان السيارات الجديدة يجب أن يكون تأمينها على الشركة الموردة لها وذلك لأن الوضع الحالي يثقل كاهل المشتري وأن هذه الخطوة تكفل حق المواطن من تلاعب شركات التأمين التي قد تكون اليوم بصفة وغدًا بلا صفة ولذلك يجب وضع ضوابط لشركات التأمين لمنعها من التلاعب بحقوق المواطنين، ويرى الجهني أنه من الضروري ربط التأمين بوثيقة ملكية المركبة (الاستمارة).
تحت الدراسة
من جانبه قال الناطق الإعلامي في مرور منطقة المدينة المنورة العقيد عمر النزاوي انهم ملتزمون بالدوام الرسمي مؤكدًا أن جميع المعاملات يتم الانتهاء منها بنهاية الدوام، مشيرًا إلى قيام إدارة مرور المدينة بعمل دراسة لحصر عدد المعاملات الواردة في المعارض وبناءً على ما ينتج من هذه الدراسة سيتم الرفع بالتوصيات حيال هذا الأمر.