بدأت لجنة التواصل بمجلس بلدي مكة المكرمة في استخدام "الواتس أب"، كوسيلة للتواصل مع مسؤولي الأمانة ورصد المخالفات، حيث قامت بتصوير تراكم المخلفات بأحد شوارع حي العوالي وأرسلتها عبر الـ"واتس أب" إلى وكيل الأمانة للخدمات، الذي استجاب بدوره وأرسل في اليوم الثاني فرقة لتنظيف الشارع.
وأوضح رئيس لجنة التواصل ببلدي العاصمة المقدسة خالد أبو حفاش، وفقاً لـ"عكاظ"، أن المجلس كوّن مجموعة للتواصل عبر الـ"واتس أب"، وذلك للتواصل مع مسؤولي الأمانة، وإبلاغهم بالمخالفات موثقة بالصور، وذلك لكسر الروتين الذي يؤخر العمل في كثير من الأحيان.