قال بيتر ميلر مدير التسويق بشركة "سكاي تراكس" المتخصصة في مجال تصنيف مستويات خطوط الطيران عالمياً، إن تصريحات المدير العام لشركة الخطوط الجوية السعودية المهندس خالد الملحم بخصوص تصنيف الموقع للخطوط السعودية "مستفزة".
وأكد ميلر، حسب صحيفة "الوطن"، على أهمية عدم التشكيك في مصداقية الشركة، قائلاً "أنا لا أعرف أسباب هذه التعليقات التي ذكرها مدير عام الخطوط السعودية، وما تحمله من إشارة إلا أننا لا نعرف ما نتحدث عنه".
وكان المهندس خالد الملحم قال عقب خروج شركة "الخطوط السعودية" خلال عام 2013 من قائمة أفضل 100 شركة طيران على مستوى العالم حسب تصنيف موقع "سكاي تراكس"، بأن هذه الإحصائية غير دقيقة إطلاقاً.
وأكد الملحم حينها، أن الخطوط السعودية من أفضل الخطوط في أدائها وفي التزامها، وخدماتها من أفضل الخدمات الموجودة.