أكدت وزارة التجارة والصناعة أن "إكسترا" ملزمة بتسليم أجهزة "إتش بي سلات بوك" للمشترين، التي سبق أن عرضتها على موقعها بخصم يصل إلى 90%.
وشددت الوزارة على عدم قانونية إلزام المستهلكين بإلغاء البيع، بعدما قالت "إكسترا" إن العرض لم يكن حقيقيا؛ وظهر بسبب خطأ تقني، واعتذرت للمشترين عن تنفيذ أوامر الشراء.
وأكدت وزارة التجارة على ضرورة تسليم الأجهزة للمشترين، وأن عدم التزام "إكسترا" بالتسليم سيتسبب في إغلاق محلها، وإحالتها لهيئة التحقيق والادعاء العام.