تفاجأ مواطن وشقيقته أثناء مراجعتهما لإدارة الأحوال المدنية في منطقة عسير، لاستخراج الهوية الوطينة أنهما مسجلان "متوفيين" في نظام البيانات.
وبحسب المواطن، صاحب القضية، فإنه ذهب مع شقيقته إلى إدارة الأحوال المدنية بعسير لاستخراج الهوية الوطنية لها، ليتفاجآ بأنها مسجلة كـ"متوفاة" على النظام، موضحاً أنه حاول إقناع الموظفين بأن شقيقته المسجلة كـ"متوفاة" هي الماثلة أمامهم، إلا أنهم أصروا على تقديم ما يثبت صحة ذلك، مضيفاً بأنه عندما أطلعهم على هويته، تبيّن أنه أيضاً مسجل كـ"متوفي" في النظام.
وأشاروا إلى أن الموظفين طلبوا منهما رفع معروضين لمدير أحوال عسير، إضافة إلى إقرارين يثبتان صحة أقوالهما، للرفع بكامل الأوراق إلى الوكالة التي تدير نظام البيانات من الرياض، حسب "الوطن".
من جانبه، فَسَّر مدير عام إدارة الأحوال المدنية بمنطقة عسير، محمد السلمي، الواقعة بأنها ناتجة عن خطأ إجرائي من الموظفين، قبل نحو 30 عاماً، مع بداية تطبيق التسجيل الآلي، حيث حدث تكرار السجل المدني للمواطن وشقيقته مرتين ، مع مواطنين توفوا، ما أحدث التباساً في الأمر.
وأضاف بأن الحل لهذه المشكلة هو تعاون المتضررين مع إدارات الأحوال، واستكمال بعض الإجراءات اللازمة للتصحيح، مثل حذف السجل الذي يوجد عليه متوفي مع بقاء الرقم الصحيح الذي يحمله، مؤكداً أن إداراته لا تستطيع استكمال الإجراءات سواء بالحذف أو بالإضافة إلا بعد الرجوع للوكالة في الرياض.