رفضت آبل الأمريكية الاستجابة لطلب رجل بفك شفرة جهاز آيباد اقتنته والدته التي كانت تعاني من مرض خبيث أثناء خضوعها للعلاج كونه قد دخل ضمن التركة التي سيرثها أهلها.
وذكر جوش جرانت، نجل المتوفاة، لموقع بي بي سي الإخباري أنه لن ينجح في الدخول إلى الجهاز بعد وفاة والدته لأنه لا يعلم بيانات الدخول، وعندما أخبر آبل بالأمر رفضت الشركة فك شفرة الجهاز رغم أنها قد أوصت به له في تركتها، والأغرب هو أن الشركة طالبته بموافقة كتابية من صاحبة الجهاز!
وأضاف جرانت أن أخاه بدأ في محاولة لإقناع الشركة بفك شفرة الجهاز، لكن الشركة تصر على تقديم أي دليل على صحة كلامهما قبل ذلك، رغم تقديم ما لديهما من مستندات، حتى أن آبل تصر على تدخل القضاء للفصل في ملكية المتوفاة للجهاز.
ورغم أن الجميع يشهد لآبل بصرامتها فيما يتعلق بحفظ خصوصية مستخدمي أجهزتها، طالب جرانت ببعض المرونة في التعامل مع المشكلات من نوعية مشكلته.