وثّق مواطن بكاميرا جواله رفض مستشفى الملك فهد بالمدينة استقبال والدته المريضة وعلاجها، شارحاً كيف أعيته الحيل بعدما تجول بها على عدد من المستشفيات وكلها رفضت استقبال والدته.
ولم يجد المواطن من حيلة غير توثيق الواقعة بكاميرا هاتفه، مقسماً على نشرها ومناشدا الملك سلمان بن عبدالعزيز التدخل لإنقاذ والدته، كما تجول بكاميرا جواله في بعض جنبات المستشفى محاولا تصوير الطبيب الذي رفض استلام الحالة.
وأبرز الفيديو قيام الطبيب بإخفاء وجهه عن الكاميرا والابتعاد عنها دون أن يحاول توضيح الوجه الآخر للواقعة أو إبداء سبب رفضه استقبال المواطنة المسنة، حتى تدخل أفراد الأمن في النهاية لمنع المواطن بالقوة من التصوير.