أفادت مصادر أن وزارة الداخلية وجهت إمارات المناطق بالتصدي لتجاوزات بعض الجهات الحكومية وموظفيها بحق المواطنين، وسرعة النظر في التظلمات الواردة من مراجعي تلك الجهات واتخاذ اللازم حيالها سريعاً.
وأكدت الوزارة بحسب صحيفة "مكة"، على إمارات المناطق التشديد على تلك الجهات بضرورة تلقي شكاوى وتظلمات المواطنين ومباشرتها والعمل على حلها ومحاسبة المقصرين من الموظفين وكسب ثقة المواطن وإبراز مواقع التواصل المتاحة للتواصل مع الجهة الحكومية.
وأشارت المصادر إلى أن توجيهات وزارة الداخلية جاءت بعد أن لاحظت الجهات المختصة تسجيل بعض المواطنين مقاطع فيديو عن تجاوزات أو مظالم وقعت عليهم من قبل موظفين أو جهات حكومية ونشرها في وسائل التواصل الاجتماعي.
بدورها وجهت بعض إمارات المناطق الجهات التابعة لها بإنفاذ التوجيهات الصادرة بهذا الخصوص.