كشفت إحدى مضيفات الطيران عن السبب الذي يكمن وراء استقبال المضيفين والمضيفات للركاب على باب الطائرة، لافتة إلى أن شركة الطيران تحاول أن توحي للركاب بأنها تفعل ذلك من باب الترحيب بهم، غير أن للأمر أغراض مختلفة عن ذلك.
وأكدت المضيفة غايا بيريغينو، وفقاً لصحيفة "البيان" الإماراتية، أن الهدف من الاستقبال هو إجراء تقييم سريع لكل راكب خلال ثوان معدودة، والتأكد من عدم تسبب أحدهم في وقوع مشكلة على متن الطائرة.
وأشارت إلى أن المضيفين يحاولون تحليل شخصية كل راكب من خلال تبادل عبارات المجاملة معهم، للتأكد إن كان أيا منهم في حالة مرض أو إذا كان في مزاج سيء، أو يمكن الاعتماد عليه في حالة الطوارئ.
وذكرت أن بعض الركاب يعاني من إعاقة جسدية ما يتيح لطاقم الطائرة اختيار كرسي مناسب له، وأن بعضهم قد يستفاد منه في حال لحق بأي راكب عارض صحي، أو معرفة الركاب الذين يتمتعون ببنية قوية، للاستعانة بهم في حال حاول شخص اختطاف الطائرة، أو مارس سلوكاً عدوانياً.