أظهر تقرير تليفزيوني مواطنة مُسنة بمدينة عرعر، وهي تصعد سلم مبنى الأحوال المدنية حبوًا رغم معاناتها من صعوبة المشي، وذلك لإنهاء أوراق معاملتها، بعد رفض موظف "الأحوال" النزول إلى السيارة التي كانت تقلها لتخليص أوراقها.
وأوضح التقرير الذي أذيع عبر قناة "mbc" أن المُسنة كانت برفقة ابنها أثناء مراجعة الأحوال المدنية، ولم تتمكن من الصعود إلى المبنى؛ بسبب عدم وجود ممرات لذوي الاحتياجات الخاصة؛ حيث إنها تسير على كرسي متحرك، لتضطر في النهاية إلى صعود السلم حبوًا.
وتداول مغردون على موقع "تويتر" فيديو المُسنة، مبدين استياءهم من عدم تجديد المباني الحكومية لمساعدة فئة المسنين وذوي الإعاقة، خاصة أن نسبة كبيرة من تلك المباني أصبحت مهترئة، فيما انتقد آخرون عدم استجابة الموظف لطلب ابن المُسنة بتخليص أوراقها في السيارة وعدم تقدير حالتها.