أعلنت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بالأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين، أنها وفرت خدمة "روبوت الفتوى الآلي" للرد على استفسارات الحجاج من ضيوف خادم الحرمين.
وأوضحت الوزارة أن هذه الخدمة المتجولة في مقرات الضيوف، تتيح التواصل المباشر عن طريق الاتصال المرئي بين السائل وفريق من الدعاة والعلماء بالوزارة؛ لتقديم خدمة الإرشاد بكل يسر وسهولة وبعدة لغات.
وكانت الوزارة قد طرحت عدداً من الخدمات الرقمية لخدمة ضيوف الرحمن، من ضمنها إطلاق تطبيق للحج الافتراضي، لتعليم مناسك الحج والعمرة بشكل صحيح، بجانب روبوت الفتوى.
ويهدف مشروع التعليم الافتراضي، ثلاثي الأبعاد، متعدد اللغات والبيئات، للحج والعمرة، الذي أطلقته الوزارة إلى تدريب المستخدمين على كيفية أداء مناسك الحج والعمرة بشكل صحيح، وتقليل الأخطاء الشائعة التي يرتكبونها في الحج إلى أقصى حد ممكن.
وتأتي هذه الخدمات بناءً على توجيهات وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، الشيخ الدكتور عبداللطيف آل الشيخ، الذي يحرص على الإسهام في التحول الرقمي بما يحقق الرقي بالخدمات المقدمة لكافة الحجاج وفق أعلى معايير الجودة.
**carousel[289000,289002]**