تواصل فرق الخدمات الإلكترونية المتنقلة بالمديرية العامة للجوازات، التحقق من هوية ضيوف الرحمن التائهين والمنومين في المشاعر المقدسة ومكة المكرمة.
وتمكنت المديرية من التحقق من هوية الحجاج التائهين في مراكز إرشاد التائهين، والمنومين في مستشفيات المشاعر المقدسة من خلال أجهزة التحقق من الخصائص الحيوية (البصمة).
كما ساعدت مباشرة البلاغات الواردة من الجهات المختصة والشريكة، في عملية التحقق من هوية هؤلاء الحجاج، والتي جرت معالجتها في حينها.