أكد برنامج "حساب المواطن" استمراره في تقديم الدعم للمستحقين، نافياً ما يتردد عن احتمال توقفه بعد فترة زمنية معينة.
ورد حساب "خدمة العملاء" التابع للبرنامج على استفسار أحد المواطنين بـ"تويتر"، حول حقيقة توقف البرنامج من عدمه؛ كونه يعمل لفترة مؤقتة، قائلاً: "برنامج حساب المواطن قائم ومستمر".