أضافت أمانة منطقة الرياض، خدمة تقديم البلاغات إلى تطبيق "مدينتي" على الهواتف الذكية، لتتيح للمستفيدين إمكانية رفع البلاغ ومتابعته، وإرفاق الوسائط المتعددة، وفقًا لمعايير تراعي الخصوصية والحماية الأمنية للبيانات.
وأوضحت الأمانة أن الخدمة تأتي ضِمن جهودها في أتمتة خدماتها، وتتيح خيارات أكثر أمام السُّكان لتقديم بلاغاتهم، ومقترحاتهم، وضمان سرعة الاستجابة لها، وتُعَدّ استكمالًا لجهودها في تسخير الإمكانات التقنية لصالح السكان والزوار.
وأفادت الأمانة، بأن خدمة "940" لتقديم البلاغات لا تزال متاحة، ويمكن للمستفيدين رفع بلاغاتهم عبر عدد من القنوات، مثل: الاتصال الهاتفي، ومنصة "إكس"، والموقع الإلكتروني، موضحة في الوقت ذاته أن إتاحة تقديم البلاغات إلى تطبيق "مدينتي" جاء حرصًا منها على تيسير الوصول إلى خدماتها في تطبيق واحد.