كشفت هيئة حقوق الإنسان عن استقبالها لـ 4211 شكوى خلال العام المالي 1440- 1441هـ، لافتة إلى أن قضايا العدالة الجنائية والحماية من الإيذاء جاءت في الصدارة.
وأوضحت الهيئة أن شكاوى المواطنين بلغت 2430 بنسبة 57.71 % من إجمالي الشكاوى، فيما شكاوى الأجانب وصلت إلى 1781 بنسبة 42.26 %.
وأفادت المتحدثة الرسمية للهيئة نورة الحقباني، بأن قضايا العدالة الجنائية تصدرت قائمة الشكاوى من ناحية موضوعها بـ 844 شكوى تمثل 20.04% من إجمالي عدد الشكاوى، تلتها قضايا الحماية من الإيذاء بـ 627 شكوى، بما يعادل 14.89%، ثم قضايا الهوية والجنسية بـ 566 شكوى ما يمثل 13.44%.
وأضافت أن فرع منطقة جازان تصدر الشكاوى الواردة بتلقيه 1114 شكوى، تمثل 26.45%، تلته الإدارة العامة للشكاوى بالمقر الرئيس بالرياض بـ 1090 شكوى تمثل 25,88%، ثم فرع الهيئة بمنطقة مكة المكرمة الذي تلقى 978 شكوى بنسبة 23.22% من إجمالي عدد الشكاوى الواردة للهيئة.
وشددت الحقباني على أن الشكاوى التي انتهت معالجتها خلال العام بلغت 2881 شكوى بنسبة 68.42%، في حين بلغت الشكاوى التي ما زالت الهيئة تتواصل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة لإنهائها 1103 شكاوى بنسبة 26.19%، فيما لا زالت 227 شكوى تحت الدراسة تمثل 5.39% من الشكاوى المتسلمة.
