أوضحت جمعية حماية المستهلك آلية التعويض الذي يُلزم به الناقل الجوي في حال تسبب في تأخير أمتعة العميل.
وذكرت الجمعية أن الناقل الجوي يجب أن يعوض المرء في هذه الحالة بما يعادل 20 وحدة حقوق سحب خاصة عن كل يوم تأخير، وبحد أقصى 100 وحدة حقوق سحب خاصة للرحلات الداخلية.
وأضافت أن التعويض يرتفع إلى 40 وحدة حقوق سحب خاصة عن كل يوم تأخير للرحلات الدولية، وبحد أقصى 200 وحدة حقوق سحب خاصة.
ونوهت بأن "وحدة حقوق سحب خاصة" تعني المعيار النقدي لصندوق النقد الدولي، ويتم تحويلها بما يعادل الريال السعودي، داعية إلى الاطلاع على الدليل الشامل لحقوق المستهلك.
