وجّه أمين منطقة الرياض الأمير فيصل بن عبدالعزيز بن عيّاف، بتخصيص مسار خاص وسريع لخدمة ذَوِي الإعاقة وكبار السن ومتقاعدي الأمانة، في جميع مقرات الأمانة وبلديات منطقة الرياض.
وشمل التوجيه إعطاء الأولوية لذَوِي الاحتياجات الخاصة وكبار السن ومتقاعدي الأمانة، في الخدمة، وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم بسرعة وسهولة، وذلك تقديرا لدورهم المهم في المجتمع.
ويُعَدّ توفير المسارات لذوي الإعاقة في المملكة جزءاً أساسياً من جهود الدولة لضمان المساواة والتضامن الاجتماعي لجميع مواطنيها.
وتهدف هذه المسارات الخاصة إلى توفير فرص متساوية للتعليم والعمل والحياة اليومية للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك من خلال توفير الدعم والخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة.