أوضح قطار الحرمين السريع، أن التذاكر المُشتراة من خلال منافذ البيع بالمحطات غير قابلة للتغيير أو الإلغاء.
وبيَن قطار الحرمين، أنه يمكن شراء التذاكر عبر منافذ البيع والأجهزة الذاتية في المحطات، ما عدا محطة جدة المركزية، بشرط أن يكون الحجز في نفس اليوم.
وجاء توضيح القطار، رداً على استفسار من أحد الأشخاص حول إمكانية حجز تذاكر من المحطة في نفس اليوم، ومدى إمكانية إلغائها.