نبهت الهيئة العامة للغذاء والدواء بضرورة مراعاة 4 أشياء قبل استخدام منتجات ترطيب البشرة.
ونصحت بقراءة مكونات المنتج قبل شرائه، لضمان عدم شراء منتج قد يكون الفرد لديه حساسية من بعض المكونات، كما يفضّل وضع منتجات الترطيب على البشرة بعد الاستحمام مباشرة، ويمكن وضعها في أي وقت عندما يصبح الجلد جافا.
كما نصحت باستخدام منتجات ترطيب مخصصة لبشرة الوجه، وعدم استخدام مرطب الجسم لترطيب بشرة الوجه ومنطقة حول العينين، لأن بشرة الوجه أكثر حساسية من بشرة الجسم، ما قد يعرضها لبعض المشاكل مثل: ظهور حب الشباب أو التهابات الجلد الناتجة عن انسداد المسام.
وأوصت أيضا باستشارة طبيب جلدية متخصص قبل استخدام أي من منتجات الترطيب في حال وجود تشققات وجروح في البشرة وفي حالات الجلد المتضرر.