كشفت وزارة الحج والعمرة السوم الأربعاء سياسة استرجاع الأموال للمسجلين للحج هذا العام من داخل المملكة، قبل أو بعد صدور التصريح.
وأوضحت أنه في حال عدم صدور التصريح يتم إعادة كامل المبلغ من تاريخ إطلاق الحج حتى 14-10-1444هـ، بينما في حال رفض إصدار التصريح يتم حسم أجور الخدمات الإلكترونية.
وأشارت إلى أنه بعد صدور التصريح سيتم حسم أجور الخدمات الإلكترونية و10% من قيمة العقد من 15-10-144هـ إلى نهاية شهر ذي القعدة، بينما لا تُسترد أي مبالغ مدفوعة من 1-12-1444هـ
وكشفت أنه يُستثنى من ذلك ويتم إعادة كامل المبلغ لمن لن يتمكن من أداء الحج في حالات الوفاة أو العجز الصحي أو القضايا الجنائية أو حوادث المرور التي ينجم عنها تنويم "مع إثبات ما يؤكد ذلك"، إلى جانب الإصابة بفيروس كورونا بعد تاريخ 1-12-1444هـ "مع ضرورة إلغاء تصريح الحج من منصة "أبشر" ومن ثَم إلغاء الحجز عبر موقع الوزارة أو تطبيق "نسك".
وأضافت أن الاستثناء يشمل حال وجود تحديثات للشروط التنظيمية أو الصحية الحالية التي قد تتعارض مع الحجز.