أعلنت الهيئة العامة للنقل أن أكثر من 14 مليون شحنة سلمتها الشركات المرخصة في توصيل الطرود خلال شهر رمضان الماضي، بنسبة نمو 56% مقارنةً بالعام الماضي.
وأبانت الهيئة أن شركات الشحن ملتزمة بالمحافظة على محتويات وسرية الشحنة، ومعالجة البلاغات في مدة لا تتجاوز 7 أيام، بخلاف التجاوب مع المستفيدين والرد على استفساراتهم.
وأوضحت أنها تلقت 40 ألف بلاغ وشكوى تمت معالجتها، بالإضافة إلى 12 ألف مكالمة عبر مركز الاتصال الموحد.
