شاركت المديرية العامة للجوازات في مؤتمر الحج 2025 لاستعراض التقنيات الحديثة المقدمة من قبلها، وأعلنت نجاح تطبيق مبادرة "المسار الذكي" التجريبي في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة خلال موسم حج 1445هـ.
تجمع هذه المبادرة بين تقنيات الذكاء الاصطناعي والأنظمة المتطورة دون تدخل بشري، بهدف تسهيل إجراءات السفر وتعزيز تجربة المستخدمين، وتشمل التقنيات المستخدمة أنظمة التعرف على الوجه والشرائح الإلكترونية في جوازات السفر.
وأكد المتحدث الرسمي للجوازات، الرائد ناصر العتيبي، لـ"أخبار 24"، أن المبادرة تأتي ضمن الجهود المستمرة لتطوير المنافذ الجوية وتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين. مشيراً إلى أن "المسار الذكي" يسهم في توفير الوقت وتقليل الازدحام، مما يعزز كفاءة العمليات خلال مواسم الحج القادمة.
وأضاف العتيبي أن مبادرة المسار الذكي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل خاص من خلال الكاميرات المتواجدة في هذا المسار، إذ تقوم الكاميرات بقراءة الخصائص الحيوية للمسافرين وإنهاء إجراءاتهم ذاتياً دون تدخل البشري، وذلك عن طريق قراءة الشرائح الإلكترونية في جوازات سفر المسافرين والتحقق من معلوماتهم وإنهاء إجراءاتهم، في خطوة تهدف لتعزيز جودة المستفيدين في خدمة حجاج بيت الله الحرام.