أصدرت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات قراراً يقضي بإلزام الشركات المقدمة لخدمات الاتصالات المتنقلة، بسرعة نقل أرقام الأشخاص الراغبين في التحول إلى مشغل آخر بنفس الرقم، مشددة على ضرورة تسريع الإجراءات الخاصة بذلك وعدم تأخيرها لحين دفع المستحقات المالية المتأخرة لدى العميل.
وأوضح المتحدث الرسمي للهيئة سلطان المالك أنه لا يشترط سداد المستحقات المالية قبل نقل الرقم، مشيراً إلى أنه يجب التأكد من مطابقة رقم هوية طالب النقل مع رقم هويته المسجل لدى المشغل القديم المراد الانتقال منه، ليتسنى تسديد المبالغ المستحقة على الرقم بعد إتمام عملية النقل، لافتاً إلى أن الهدف من هذه الخطوة هو التسهيل على المشتركين وتسريع طلبات نقل الأرقام.
يشار إلى أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات كانت قد أطلقت خدمة نقل الأرقام قبل نحو 7 سنوات، بهدف إعطاء المشترك المرونة في الاختبار بين شركات الجوال العاملة في المملكة، مما يزيد من المنافسة بينها ويساهم في تحسين الخدمات المقدمة ويؤدي لخفض أسعار الاتصالات.