أعلن المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات السعودية سلطان المالك لـ»المدينة»، سماح الهيئة لشركات الاتصالات بتقديم خدمة التجوال المجاني لمشتركيها وفق شروط معينة قائلا: «الهيئة سمحت للشركات إصدار باقات خاصة بالتجوال الخارجي للمبتعثين في دول ابتعاثهم فقط والمسافرين السعوديين أثناء العطل الرسمية والمدارس بأسعار رمزية».
وكان قرار الهيئة السابق في منع خدمات التجوال المجاني قد أحدث ضجة كبيرة بين الأوساط الاجتماعية، والذي كان يقدم لكل الفئات والتصنيفات لعدد من باقاتها وخاصة الذين يصنفون تحت باقات التميز والشخصيات المهمة.
ولم تلبث شركات الاتصالات إلا أن بدأت بإرسال عروض متنوعة للتجوال بأسعار رمزية قبيل بداية الإجازة الصيفية بدون تحديد التصنيفات المذكورة أعلاه، أو أن العروض ترويجية متعلقة فقط بالإجازة الصيفية، وحملت أسعارًا ترويجية لا تتجاوز ثلاثين ريالاً للشهر بعد أن كانت خدمات التجوال مجانية تقدم ضمن تكاليف الباقة الشهرية.