أصدرت شركة "إكسترا اليوم الثلاثاء بياناً توضيحياً حول سعر أحد أجهزتها الذي تم عرضه بمتجرها على الإنترنت، وبخصم قيمته 90 %، مؤكدة أنها لم تقدم عرضاً على المنتج، وأن ماحدث هو مجرد خطأ تقني في سعر المنتج الحقيقي.
وأوضحت الشركة أن جهازها المعروض للبيع "إتش بي سلات بوك"، سعره 1899 ريال، وظهر السعر أمام زوار المتجر 189 ريال، بسبب سقوط الرقم 9 من سعر المنتج لخطأ تقني، معتذرة عن تنفيذ أوامر الشراء التي قام بها البعض لشراء المنتج بالسعر الذي ظهر في الموقع، مؤكدة أنها سترد المبالغ التي دفعوها في أقرب وقتٍ ممكن.
وكانت وزارة التجارة والصناعة طالبت أمس الإثنين متجر "إكسترا" بضرورة الإلتزام بتسليم جهاز تم عرضه بالموقع مصحوباً بخصم قدره 90% لكل من اشتراه من موقعها وعدم رد قيمته إلا برغبة العملاء، الأمر الذي دفع "إكسترا" لإصدار بيانٍ توضيحيٍ رداً على ذلك.