قامت الشركة المتحدة للإلكترونيات "اكسترا" بخطوة تهدف لإرضاء عملائها الذين طلبوا جهاز كمبيوتر لوحي ماركة "إتشي بي" نوع سلاك بوك بالسعر الخطأ، بمنحهم قسيمة شرائية بمبلغ 1710 ريالات، يحصل بموجبها العميل على نفس الجهاز أو جهاز بديل عند نفاد الكمية.
تأتي هذه الخطوة بعد الخطأ التقني الذي حدث في تسعيرة الجهاز على موقع الشركة، عندما سقط الرقم الأخير "9" من السعر المقصود 1899 ريال وأصبح 189 ريالا، أي بخصم 90%، وقامت الشركة بتصحيح الخطأ فور اكتشافه والاعتذار للعملاء الذي طلبوا الجهاز عبر رسائل نصية على هواتفهم.
يذكر أن شركة "اكسترا"، وفقاً لـ"الوطن"، قامت بهذه الخطوة لإرضاء عملائها رغم أن الشروط والأحكام المعتمدة من قبل الشركة والتي وقع عليها العملاء إلكترونياً، تعطي الشركة حق إلغاء أي طلب شراء في حال حدوث خطأ أو نفاد الكمية.
تسجيل الدخول
أضف تعليقك
