أوضحت الخطوط الجوية السعودية أن إشكالية تتعلق ببرنامج تطوير الترفيه الجوي برحلاتها كانت سببا في وضع اسم "الخليج الفارسي" على شاشات عرض إحدى رحلاتها، مؤكدة أنه تم العمل على تلافي الوقوع في هذا الخطأ مستقبلا.
وقال مدير العلاقات العامة والإعلام بالخطوط السعودية عبدالله الأجهر إن الخطوط السعودية كانت تقدم البرنامج المرئي الخاص بمعلومات الرحلة مقتصرا على الإشارة إلى موقع الطائرة على خط السير دون أي إشارة للحدود البرية أو البحرية بين الدول.
ولفت إلى أنه في سبيل تطوير نظام الترفيه الجوي تم توجيه الشركة المورِّدة لبرنامج خرائط الرحلات بتحويل المادة المعروضة من نظام ثنائي الأبعاد إلى نظام ثلاثي الأبعاد، بهدف تحسين وتقريب الصورة، وبالفعل تم ذلك على طائرتين، مشيرا إلى أن الخرائط المعتمدة سابقاً كان لا يوجد بها مسمى "الخليج الفارسي".
وأكد أنه تم على الفور مخاطبة الشركة إضافة إلى إيقاف البرنامج الجديد وإعادة السابق، ومراجعة النظام للتأكد من التزام الشركة بتعليمات "السعودية" بتزويدها بالمعلومات الجديدة للموافقة عليها مسبقا وعرض الخرائط الخالية من المسميات والحدود البرية والبحرية، كون الهدف من هذه الخدمة هو إظهار مسار الرحلة بين محطتي الإقلاع والوصول.
