كشف الملحق السيريلانكي لشؤون العمالة محمد باكيران أن 90% من الشكاوى المقدمة لهم من العاملات، تتعلق بتأخير الراتب، والتعرض للضرب والشتم إضافة إلى بلاغات قليلة جداً عن التعرض للتحرش، لافتاً إلى أن هناك سوق سوداء يديرها سعوديون وسيريلانكيون ترفع الراتب من 900 إلى 2500 وتشغل العاملات لدى غير كفلائهن.
وأوضح باكيران، وفقاً لصحيفة "الشرق"، أن القنصلية لديها قائمة بعددٍ من المكاتب المحظورة، وأنها بصدد وقف التعامل مع المكاتب غير المرخصة من الجانبين، كما أنها بصدد وضع قائمة بيانات للعاملات السيريلانكيات لضمان حقوقهن، ووقف التعامل مع أي مكتب يقع في أخطاء.
وأضاف الملحق السيريلانكي أنهم ألغوا بعض الشروط التي يستغلها السماسرة لتعطيل الاستقدام من سيريلانكا ورفع الأسعار وتشغيل العاملات لغير كفلائهن، ملمحاً إلى وجود عقوبات بحق الخادمات اللاتي يعملن لدى الغير، بحثاً عن رواتب مضاعفة صيفاً.