شدد وزير وزير الإسكان المكلف الدكتور عصام بن سعد بن سعيد على اتخاذ الإجراءات النظامية لمعاقبة الموظف الممتنع عن تلبية استفسارات المواطنين.
وقال: إنه في حالة ورود شكوى من المواطنين على مديري أفرع الوزارة المنتشرة في مختلف المناطق أو موظفيها، تفيد بامتناع أحدهم عن استقبال المواطن أو تلبية استفساراته أو تقديم خدمة للمراجع، سيتم تطبيق العقوبات النظامية بحق الموظف المتخاذل.
جاء ذلك خلال التعميم العاجل الذي وجهه الوزير أمس لجميع أفرع الوزارة، بعد ملاحظته تكبد المواطنين عناء السفر من أجل مراجعة الوزارة بمقرها بالرياض وطرح مشكلاتهم واستفساراتهم على المسؤولين في الوزارة.
وطالب وزير الإسكان العاملين في أفرع الوزارة، ممثلة بمديريها، بحسن استقبال المواطنين الراغبين في طرح أسئلتهم واستفساراتهم على الوزارة، وحل كل العوائق التي تعترض طريقهم بكل وضوح وشفافية.