أدرج تقرير رسمي 10 وزارات و53 جهة حكومية أخرى ضمن الفئة الحمراء لتدني مستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها إلى أقل من 60 %، وذللك وفقاً لما أوردت صحيفة "المدينة".
وضمّت الفئة الحمراء وزارات: الشؤون الاجتماعية، والاقتصاد والتخطيط، والبترول، والصحة، والنقل، والشؤون الإسلامية، والمالية، والإسكان، والمياه والكهرباء، والثقافة والإعلام، بالإضافة إلى 53 جهة حكومية أخرى تتوزع بين هيئات وأمانات وجامعات.
ويصنف مؤشر الخدمات الذي أطلقه برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسِّر" لقياس نضج الخدمات الإلكترونية الحكومية، الجهات الحكومية الأفضل تقديماً للخدمات الإلكترونية إلى 4 فئات وهي: الفئة المتميزة والتي تضم الجهات الحكومية التي لا يقل مستوى نضج خدماتها الإلكترونية عن 95%.
كما يدرج المؤشر الجهات الحكومية التي يتراوح مستوى نضج خدماتها الإلكترونية بين 80% إلى 94% على الفئة الثانية وهي الفئة الخضراء، أما الفئة الثالثة وهي الفئة الصفراء فتضم الجهات الحكومية التي يتراوح مستوى نضج خدماتها الإلكترونية بين 61% إلى 79%، فيما تضم الفئة الرابعة والأخيرة وهي الفئة الحمراء الجهات الحكومية التي لا يتجاوز مستوى نضج خدماتها 60%.