أعلنت جمعية حماية المستهلك، اليوم الاثنين، عن توفير خدمة الرقم المجاني الجديد للاستفسارات والشكاوى، وذلك لتيسير وتسهيل التواصل مع المستهلك.
وكشفت أن الرقم المجاني الجديد هو 8001160087، ويأتي بديلا عن الرقم السابق الذي كان يكلف المستهلك رسوم خدمة الاتصال على الهاتف الثابت، وهو متاح لاستقبال الشكاوى من الساعة الثامنة والنصف صباحا إلى الساعة الثالثة والنصف مساء.
وأوضحت الجمعية في بيان لها أنه يمكن للمستهلكين أيضا إرسال الاستفسارات والشكاوى عبر النموذج الخاص بذلك من خلال موقع الجمعية https://cpa.org.sa/?page_id=48.
وأكدت أن هذه الخدمة تهدف إلى إتاحة الفرصة لعموم المستهلكين بالتواصل مع الجمعية بشكل مجاني وبدون تكلفة إضافية عليهم، وذلك انطلاقا من أهداف الجمعية بتوعية المستهلك بحقوقه وتلقي شكواه والتحقق منها ومتابعتها لدى الجهات المختصة.
تسجيل الدخول
أضف تعليقك
