دفع مقطع فيديو صوّره مواطن يشكو فيه قراءة عداد مياه غير موصول في عمارة تابعة، شركة المياه للتدخل والرد بغرض التوضيح وكشف ملابسات الحالة.
وأظهر الفيديو المواطن وهو يصور قراءة العداد الخاص به واحتسابه فاتورة، رغم عدم ربطه بالشبكة الداخلية للعقار، بحسب ما استعرضه في الفيديو.
من جانبها، أصدرت الشركة بيانًا توضيحيًا أكّدت من خلاله أن الشكوى لا تعكس حالة العقار بعد المراجعة الواقع في حي عكاظ بمدينة الرياض، عبارة عن عمارة تجارية بمغسلة ملابس، داعيةً العملاء إلى تقديم الشكاوى عبر القنوات الرسمية.
كما أوضحت الشركة أنه تم تركيب توصيلة المياه والعداد في 5 من شهر رمضان الماضي، واستخدام العميل للمياه، حيث سجّل العداد عدة قراءات لاستخدام العميل بدأت من (صفر) حتى القراءة الأخيرة الموثقة، معددة 4 قراءات للعداد في اشهر ذي القعدة وصفر وربيع أول وجمادى أول.
وشدد الشركة على أن العداد الإلكتروني الذي سجل القراءة، يتميز بالدقة العاليةـ ولا يمكن معه احتساب أي كمية دون مرور المياه به.
@NWCcare مع السلام لمدير الشركه الوطنيه للمياه ..
— eid.al.enazi*️⃣ (@alnadr_ksa) ١٨ مارس، ٢٠١٨
مواطن تصدر له فاتوره علما بان الماء غير موصول للعداد pic.twitter.com/hVJinERbgM
