طرحت وزارة التجارة والاستثمار خدمة تقديم بلاغ عن حالة غش تجاري إلكترونياً، وذلك خلال تعبئة نموذج يحتوي على "اسم المحل المبلغ ضده، عنوان المحل، نوع النشاط الذي يمارسه" وصف المخالفة، اسم المُبلغ، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني".
وأوضحت الوزارة أن خطوات الدخول على الخدمة تتمثل في: الضغط على رابط نموذج بلاغ عن وجود مخالفة تجارية، ثم تعبئة النموذج الخاص بالإبلاغ عن مخالفة غش تجاري، ومن ثم إرسال البلاغ، مبينة أن متابعة البلاغ تجري من خلال رقم الجوال.
وأضافت الوزارة، أنه بعد تقديم الطلب أو البلاغ، ستصل المُبلغ رسالة تحتوي على رقم البلاغ المرجعي، ثم تبدأ في إرسال الإجراءات تباعاً بشكل مباشر إلى جوال المبلغ حتى تستكمل الإجراءات.
وأشارت وزارة التجارة والاستثمار إلى أنه عند إغلاق البلاغ سترسل رسالة نصية للمبلغ لإشعاره بأن البلاغ جرت مباشرته وهو جاهز للإغلاق، وسيرسل مع الرسالة رقم مكون من 4 خانات، عليه الاتصال بـ1900 وإدخال الرقم لتأكيد الإغلاق، أو التواصل بالرقم المرجعي مع 1900 لتسجيل الاعتراض في حال كان هناك اعتراض.
