ذكرت مصادر أن ما يقارب 1.47 مليون مستهلك قاموا بإلغاء اشتراكاتهم في برنامج "تيسير" التابع للشركة السعودية للكهرباء، وذلك من أصل نحو 3.4 مليون مشترك، وهو ما يعادل 43.5% من إجمالي المشتركين.
أضافت المصادر -وفقًا لـ"اليوم"- أن إلغاء هذا العدد من المستهلكين لحساباتهم بالبرنامج، الذي يساعد المستهلكين في القطاع السكني على سداد وتقسيط قيمة الفاتورة، ومعرفة استهلاكهم وتحديد ميزانيته، يرجع إلى أن الحسابات جرى إدخالها للبرنامج دون علمهم أو إخطارهم.
وكانت "الكهرباء" قد أعلنت قبل نحو شهرين عن برنامج "تيسير"، ونشرت لاحقًا مقطع فيديو شرحت خلاله كيفية الاستفادة من البرنامج، مبينة أنه يوفر خيارات سداد ميسرة لمشتركي القطاع السكني، الذين تتراوح فواتيرهم بين 300 – 3000 ريال، كما أنه يفيد في تقسيط المديونيات المتراكمة.