حذر متحدث وزارة التجارة، عبدالرحمن الحسين، بعض المستهلكين من تعريض حياتهم للخطر بتجاهل طلبات الاستدعاء التي تعلنها الوزارة لإصلاح المنتجات المعيبة مجانا من قبل الوكلاء.
وأوضح أن الاستدعاء نظام عالمي لخدمة المستهلك، بسبب أن بعض العيوب والأخطاء المصنعية في السلع والمنتجات لا تظهر إلا بعد إنتاجها وصناعتها، وأن الشركة المصنعة تلزم أو وكيلها المحلي باستقبال المنتجات وإصلاحها مجانا.
وأضاف أن في المملكة اليوم 1.8 مليون سيارة معيبة، تسير على طرقات المملكة ولم يستجب أصحابها لحملات الاستدعاء، وأن هناك أيضا 300 ألف جهاز منزلي، و50 ألف لعبة أطفال، في المنازل قد يتعرض مستخدموها للخطر.
وأكد على أن الوكالة تتحمل كافة تكاليف الإصلاح للمنتجات المستدعاة مهما كانت سنة الصنع أو حالة الضمان، وأنه للتأكد من استدعاء المنتجات يجب زيارة الموقع الإلكترونيالإلكتروني.
1.8 مليون سيارة ?
— المتحدث الرسمي لوزارة التجارة (@spokesman_mc) July 9, 2021
300 ألف جهاز منزلي ?
50 ألف لعبة أطفال ?
لم يتجاوب مستخدموها مع حملات #استدعاء المنتجات المعيبة التي يجريها الوكلاء (مجانًا)، مما قد يعرض حياتهم للخطر.
لسلامتك، نرجو تعاملك بجدية مع الاستدعاء عبر : https://t.co/fHSGHqliKu
pic.twitter.com/IeaLWjBE7b
