كشف المتحدث الرسمي لوزارة التجارة عبدالرحمن الحسين، أن أكثر سؤال ورد إلى الوزارة خلال شهر، كان عن صحة إلغاء ضمان السيارة عند عمل الصيانة الدورية خارج الوكالة.
وقال الحسين إن الصيانة خارج الوكالة لا تلغي الضمان، ويحق للعميل الاختيار بين الوكيل ومراكز الصيانة الأخرى، مشدداً على ضرورة معرفة العميل لحقوقه حتى لا تضيع.
وأشار إلى أن هناك نقطة مهمة لا بد للجميع من معرفتها، وهي أن هناك نقاطاً محددة للصيانة معتمدة لكل مسافة تمشيها السيارة، من المهم مراعاتها ومعرفتها من أجل السلامة.
وأضاف أنه يمكن معرفة تلك النقاط من خلال الكتيب الموجود في السيارة، منبهاً لضرورة الحفاظ على الفواتير في كل مرة تجرى فيها عملية الصيانة وبهذا يكون الضمان مستمراً.
أكثر سؤال وصل لوزارة التجارة خلال شهر..
— المتحدث الرسمي لوزارة التجارة (@spokesman_mc) August 10, 2021
• هل يُـلغى ضمان السيارة عند عمل الصيانة الدورية خارج الوكالة ؟ ?
اعرف الإجابة لتحفظ حقك. pic.twitter.com/wfwNhatPH5
