أعلنت شركة أبل الأمريكية عن وجود عيب تصنيع في أحد المكونات لهواتف آيفون 12 وآيفون 12 برو، والذي يسبّب مشكلات في مكبرات الصوت بهذين الجهازين.
وأوضحت الشركة التي أطلقت برنامج خدمة جديدا لمجموعة هواتف آيفون 12، وفقاً لموقع "9to5mac"، أن المشكلة تؤثّر على نسبة صغيرة جداً من أجهزة آيفون 12 وآيفون 12 برو المصنعة بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021.
وأضافت أن هاتف آيفون يكون مؤهلاً للبرنامج الجديد في حالة عدم إصدار صوت من جهاز الاستقبال عند إجراء مكالمات أو استقبالها، مشيرةً إلى أنها، أو أيا من مقدمي خدمتها المعتمدين، ستقوم بإصلاح الأجهزة المتأثرة مجاناً.
كما أشارت إلى أن البرنامج لا ينطبق فقط على آيفون 12 ميني أو آيفون 12 برو ماكس، حيث يغطي أجهزة آيفون 12 أو آيفون 12 برو المتأثرة لمدة عامين بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة.
ولفتت إلى ضرورة إصلاح أي ضرر يعيق القدرة على إكمال الإصلاح بالأجهزة المتأثرة قبل الخدمة، بما في ذلك تصدع الشاشة.
