close menu

"التجارة": ثلاث حالات يحق فيها للعميل استرجاع أو استبدال السلعة

"التجارة": ثلاث حالات يحق فيها للعميل استرجاع أو استبدال السلعة
المصدر:
أخبار 24

أكدت وزارة التجارة، أنه يحق للمُستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في ثلاث حالات دون النظر إلى سياسة المنشأة الخاصة باستبدال السلع.

وأوضحت الوزارة، أن الحالات الثلاث هي إذا كانت السلعة معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات، مبينةً أنه خلاف الحالات السابقة يتم الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة المنشأة.

وجاء توضيح الوزارة رداً على استفسار من أحد الأشخاص، بشأن مساعدته في استبدال جهاز كهربائي بعدما اكتشف وجود خلل فيه بعد الشراء.

أضف تعليقك
paper icon
أهم المباريات