أكد نائب الرئيس المساعد للتراخيص والجودة بالهيئة العامة للسياحة والآثار المهندس أحمد العيسى أن مطاعم الفنادق مطالبة بإلغاء ضريبة الخدمة ، مثلها في ذلك مثل باقي المطاعم الكبرى التي تنتشر في المدن الرئيسة ، مؤكداً عدم تلقي الهيئة شكاوى من عملاء للفنادق يفرضون الضريبة على فاتورة المطاعم الفندقية ، في إشارة إلى ما حدث مع عدد من مطاعم العاصمة الرياض ، ومعاقبة وزارة التجارة لها بالغرامات أو إقفالها .
وأكد أن الهيئة على استعداد لتلقي أي شكوى تتعلق بهذا الشأن وسرعة التفاعل معها ومعاقبة الجهة المخالفة ، حيث تكون العقوبة في المرة الأولى غرامة مالية ، وفي حال تكرر المخالفة يجري إغلاق المطعم مع الغرامة .
ونوه العيسى إلى أن الهيئة سبق وأن منعت الفنادق في المملكة من فرض ضريبة الخدمة بشكل رسمي ، وأن هناك ما يقارب ألف فندق بالمملكة جرى تصنيفها ملتزمة بهذا التوجه ، في ظل وجود رقابة على الفنادق في جميع مناطق المملكة ، وسبق أن طبقت مخالفات من أجهزة السياحة بالمناطق على فنادق فرضت ضريبة الخدمة رغم التوجيه الرسمي من الهيئة بمنع ذلك ، ويطبق هذا التوجه أيضا على المطاعم داخل الفنادق السعودية مهما كان تصنيفها سوءا نجمة أو 5 نجوم .
وقال نائب الرئيس المساعد للتراخيص والجودة بالهيئة العامة للسياحة والآثار في ختام تصريحه إن تعاون المواطن والمقيم معنا بالشكوى وتقديم الملاحظات على المطاعم المخالفة مدعمة بما يوثق المخالفة ، يسهم في حماية الجميع من مثل هذه المخالفات الغير مقبولة ، وإذا ثبت أي زيادة فرضت علي مواطن أو مقيم في الفنادق والشقق الفندقية ،يمكنهم إرسال ما يوضح المخالفة أو تقديمها لمكتب الهيئة العامة للسياحة والآثار على الهاتف السياحي الموحد 8007550000 .