تسبب خلاف عائلي بين زوج وزوجة في تسجيل مولودهما الجديد في سجلات مصلحة الأحوال المدنية باسمين مختلفين ليكون له هويتان.
وحسب المواطن سالم الشهراني، فإن القضية بدأت عندما رزق بمولود جديد وكان هناك خلاف بينه وبين زوجته، فقام بتسجيل مولوده وأسماه بتال في خميس مشيط، وفي نفس الوقت قامت زوجته ووالدها بتسجيل نفس المولود في أبها بكرت عائلي سابق نسخة رقم 8 باسم هتان ليكون مولودهما واحدا باسمين مختلفين.
وتابع الشهراني أنه عندما أقدم على استخراج كرت عائلة جديد نسخة رقم "9" وجد أنه مسجل فيه ولدان بخلاف طلال هما "هتان، وبتال" بسجلين مختلفين، وبنفس تاريخ الميلاد، حسبما ذكرت صحيفة الوطن.
في المقابل علق مصدر مطلع في إدارة الأحوال المدنية في أبها على القضية بقوله إنه تم الرفع لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية بخطاب متضمنا تفاصيل القضية تمهيدا لإصدار التوجيه المناسب بما يضع حلاً لهذه المشكلة على اعتبار أن هناك رقمين مختلفين للهوية الوطنية لمولود واحد فقط.