نقلت مصادر صحفية عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قولها، إن دراستها حجب خدمة "واتساب" جاء لعدم تقيد مقدم الخدمة بمتطلباتها، مؤكدة أنه لا علاقة لذلك بأمور سياسية أو أمنية.
وحسب صحيفة "عكاظ"، نقلاً عن مصدر وصفته بالـ "مطلع في الهيئة"، فإن ربط إمكانية ايقاف خدمة "واتس أب" في المملكة بأمور سياسية وأمنية ما هو إلا شائعة لا أساس لها من الصحة.
من جانبه علق المتحدث الرسمي للهيئة سلطان المالك على الأمر قائلاً: "في حالة الإيقاف سيتم إصدار بيان رسمي ينشر في وسائل الإعلام"، وستقوم الهيئة بالإعلان عنه بشكل رسمي عبر موقعها الإلكتروني.
وكانت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أوقفت تطبيق "فايبر" بوضعه الحالي لعدم استيفائه بالمتطلبات التنظيمية والأنظمة السارية في المملكة، وهددت بفرض الرقابة على تطبيقات الـ "واتس أب، سكايب" وغيرها في حالة عدم استيفائها للمتطلبات التنظيمية والأنظمة.