قال المواطن سالم بن عويد العنزي، إن أحد موظفي الأحوال المدنية بحي الوشم بمدينة الرياض تسبب في إيقاف خدماته ومعاملاته الحكومية لمدة 4 أشهر، وذلك بعد أن أخطأ وسجل اسمه كمتوفى بدلاً عن والده المتوفى حقيقةً، موضحاً أنه تقدم بشكوى ضد الأحوال المدنية طالبها فيها بالتعويض.
وبحسب صحيفة "الوطن"، فإن الأحوال المدنية تداركت الخطأ وأصلحته أخيراً، إلا أن المواطن قال إن الخطأ تسبب في إيقاف كافة تعاملاته الإلكترونية خلال نظام "أبشر" وحساباته البنكية، بجانب رفض طلب إلحاق طفلته بالمدرسة.
وأوضح العنزي، أن معاناته بدأت يوم 26/7/1436هـ، عندما تقدم للأحوال المدنية بحي الوشم في مدينة الرياض لاستخراج شهادة وفاة لوالده، فأخطأ الموظف وسجل البيانات في شهادة الوفاة باسمه بدلاً عن الأب، فأصبح بحكم المتوفى، لافتاً إلى أن الموظف أقر بالخطأ ووعده بتصحيحه خلال يومين إلا أنه لم يفعل.
وأضاف بأنه كان يراجع أحوال الرياض مرة أسبوعياً لإيجاد حل لمشكلته، وبرغم حل المشكلة مؤخراً، إلا أنه لا يزال مصراً على مقاضاة فرع الأحوال المدنية بالوشم، لتعويضه عن الخطأ الذي تسبب له في بعض الأضرار.