انتقد أعضاء بمجلس الشورى أداء الخطوط الجوية السعودية، اليوم الأربعاء، وذلك خلال مناقشة المجلس التقرير السنوي للمؤسسة للعام المالي 1437- 1438هـ.
وقال عضو مجلس الشورى محمد النقادي إن هناك تحسناً في خدمات "الخطوط السعودية"، لكنها لا تزال بعيدة عن منافسة العديد من الشركات التي نشأت بعد سنين من انطلاقها.
فيما قال العضو منصور الكريديس إن خسائر "الخطوط السعودية" تتفاقم، وإن مبرراتها غير مقنعة اقتصادياً، مطالبا بوضع بخطة مالية تفصيلية لتنتقل الخطوط السعودية إلى الربحية.
ورأى العضو فهد بن جمعة آخر إنه توجد زيادة في عدد طائرات الخطوط السعودية مع انخفاض أعداد المسافرين، فيما طالب العضو الدكتور سامي زيدان الخطوط السعودية بأن تطور خدماتها الإلكترونية، بما في ذلك إلغاء الحجز واستخدام التذكرة ذاتها في موعد آخر دون الحاجة للرجوع إلى مكاتبها.
وأشار العضو إياس الهاجري إلى أن هناك انخفاضاً في الالتزام بمواعيد الرحلات، متسائلا عن قيمة التعويضات المدفوعة للركاب.