يُعاني العديد من مستخدمي أجهزة أيفون من مشكلة انخفاض الصوت الصادر من السماعة الخارجية، ما يدفعهم للجوء إلى تجربة بعض الوسائل الشائعة التي قد تضُر أداء السماعة أو تعمل على تلفها.
وفي هذا الصدد، حذّر خبراء التقنية، وفقاً لموقع "mashable" الأمريكي، من اتخاذ بعض الإجراءات عند تنظيف السماعة في المنزل، ومن أبرزها: "استخدام أدوات حادة مثل أعواد الأسنان والملاقط لكشط طبقة الغبار، استخدام السوائل الكحولية والطيّارة في التنظيف، استخدام مدافع الهواء أو الهواء المضغوط".
فيما لفت الخبراء إلى أن الشركة المصنعة تنصح المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة، باستخدام فرشاة صغيرة لتنظيف فتحة السماعة، بشرط أن تكون الفرشاة ذات شعيرات ناعمة مع التأكّد من أنها نظيفة وجافة.