أطلق تطبيق التراسل الفوري "واتساب" عدداً من الميزات الجديدة أبرزها خاصية "المجتمعات" التي تتيح وضع العديد من الدردشات الجماعية تحت موضوع واحد ومشاركة التحديثات مع الجميع.
وتضمنت الميزات أيضاً تمكين المستخدمين من إنشاء استطلاعات للرأي داخل الدردشة باعتبارها طريقة فعالة لاتخاذ القرارات في المجموعة، إلى جانب توسيع مكالمات الفيديو لتصل إلى 32 شخصاً، ورفع عدد المشاركين في المجموعات إلى 1024 مستخدماً.
وأتاحت الميزات كذلك لمديري المجموعات القدرة على إزالة الرسائل الخاطئة أو التي تتسبب في مشكلة من محادثات الجميع.
وأوضحت المنصة أن علامة تبويب مجتمعات جديدة ستظهر في الجزء العلوي من الدردشات على الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد، وفي الجزء السفلي لمن يستخدمون " iOS ، وبعد النقر عليها يمكن بدء "مجتمع" جديد، أو إضافة مجموعات أخرى.
وبعد إنشاء مجتمع يمكن التبديل بسهولة بين المجموعات المتاحة للحصول على المعلومات وإرسال تحديثات مهمة إلى الجميع في منصات التواصل الاجتماعي.