حصل مطار العلا الدولي على شهادة الاعتماد لتجربة العميل، ضمن تصنيف مجلس المطارات الدولي "ACI".
وتُمنح الشهادة للمطارات التي حرصت على التواصل والاستماع لآراء المسافرين حول جودة الخدمات المقدمة في مختلف مناطق السفر، والعمل على التطوير والتحسين المستمر.
ويتميز مطار العلا الدولي بتصاميم مستوحاة من البيئة الطبيعية، باستخدام مواد محلية تنفرد بها المحافظة في عملية بناء صالات المسافرين.